• Du wirkst bei Katalogerstellungsprozessen mit, wie z.B. Selektionen von Kundengruppen oder Layoutabstimmungen zusammen mit einer Agentur.
• Du planst und wertest Print Couponing-Aktionen aus.
• Du unterstützt bei 2nd Level Support Anfragen von unserem Callcenter zusammen mit unserem Team.
• Du begleitest unseren neuen Chatbot und erarbeitest gemeinsam mit uns spannende Entwicklungspotentiale.
• Darüber hinaus generierst du Insights aus unseren Kundenanfragen, um die Customer Experience nachhaltig zu verbessern.

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Benedict Ernst aus dem Team her.

• Du bist eingeschriebene*r Vollzeitstudent*in in einem Studium mit Schwerpunkt BWL, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Kommunikation, Medien oder vergleichbarem Schwerpunkt und kannst uns mindestens 1 Jahr für 18 Std. die Woche unterstützen.
• Du verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise, großes Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation und Kommunikationsstärke.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office Programmen, insbesondere Excel.
• Du nutzt AI-Tools selbstverständlich für Aufgaben und Prozesse in deinem Fachgebiet. 
• Dein Sprachniveau: Deutsch C2 (annähernd muttersprachlich) und Englisch B2 (selbstständige Sprachverwendung)

Nice-to-have:

• Du besitzt erste praktische Erfahrungen, Affinität und Interesse im Bereich E-Commerce & Marketing.
• Du kannst dich für Mode & Trends begeistern.
• Idealerweise hast du Spaß an der Optimierung von Prozessen und Daten.

• Fachliche & persönliche Entwicklung
  Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich
• Kultur & Zusammenarbeit
  Students@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Leading Principles, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot
• Vergütung & Zusatzleistungen
  Attraktive Vergütung (ab 17,23 € pro Stunde), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p. a., technische Grundausstattung
• Students@OTTO Onboarding
  Einwöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk
• Work-Life-Balance
  Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) & Stundenaufteilung (bis zu 18 h pro Woche und volle 37,5 h in den Semesterferien möglich)
• Gesundheit & Wohlbefinden
  Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
• Mobilität
  Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen

& viele Benefits mehr!

Mit unserer E-Commerce Abteilung von 20 digital-begeisterten Kollegen erschaffen wir für unsere Kund*innen ein außergewöhnliches Shopping-Erlebnis auf lascana.de. Wir brauchen dich im Team zur Unterstützung vertrieblicher Maßnahmen mit Fokus auf CRM, Print und kundenzentrierten Aufgaben. Du unterstützt bei Katalogprozessen, hilfst bei der CRM-Kampagnenerstellung und kümmerst dich um erweiterte Kundenanliegen. Hierbei arbeitest du eng mit deinen Marketing-, Shopmanagement- und IT-Kolleg*innen zusammen – ihr teilt nicht nur die Leidenschaft für E-Commerce, sondern auch euren Humor bei der Arbeit. Menschlich passt du einfach gut zu uns, weil du Bock auf Offenheit und Teamarbeit hast. Du liebst genauso wie wir das selbständige Arbeiten, Freiräume, kreative Lösungen und einen tollen Teamgeist. Deine erste Aufgabe? Mit uns gemeinsam Spaß am Erfolg haben. Kann's losgehen?

Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.